接收公众号留言

将公众号与腾爱医生授权绑定成功后,团队成员便可以通过腾爱医生App来接收和回复公众号粉丝的留言了,如仍收不到留言,请检查是否给团队成员开启了“接收公众号消息”的权限。

备注:

按微信公众号要求,粉丝留言后,超过48小时未回复将无法主动回复了。如果是认证服务号,可以通过腾爱医生的随访功能,突破此限制

团队成员可以点击与患者聊天界面截图的右上角,将团队内的其他成员拉进这个讨论组,也可以退出这个聊天组;